GERÊNCIA DO PRÊMIO OMBUDSMAN AUDITORIA INDEPENDENTE ASSESSORIA JURÍDICA
OMBUDSMAN
Missão
Administrar um canal de relacionamento e comunicação entre os organizadores e participantes do Prêmio objetivando transformar sugestões, críticas e reclamações em aperfeiçoamento dos processos e da qualidade do Prêmio.
O ombudsman tem a função de representar, com independência, o participante do Prêmio junto à Aberje, devendo encaminhar as questões e sugestões à Gerência do Prêmio, acompanhadas de sua apreciação.
Objetivos
• Catalisar ideias, dinamizando-as;
• Melhorar a qualidade do Prêmio;
• Reforçar a credibilidade;
• Representar o participante;
• Criticar processos, critérios, formatos etc.
Críticas e sugestões referentes ao Prêmio devem ser encaminhadas para o e-mail ombudsman@aberje.com.br.
ROBERTO DE CASTRO NEVES
Formado em Direito, com Extensão em Direito Público, e em Administração de Empresas pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro. Ex-vice-presidente de Recursos Humanos e Relações Externas e membro do Comitê Executivo da IBM Brasil. Na sua carreira, ocupou posições nas áreas de marketing, comunicações, relações com o governo, relações com a imprensa, relações com a comunidade e recursos humanos. Foi consultor de imagem para a empresa em toda a América Latina.
Roberto de Castro Neves é editor do site www.imagemempresarial.com, escreve artigos em jornais e revistas sobre temas relacionados à imagem empresarial e autor dos seguintes livros: